信泰保险2019年理赔年报：恶性肿瘤与心脑血管疾病仍是最大的健康风险
日前，信泰人寿保险股份有限公司发布2019年寿险理赔年报。报告显示，信泰保险2019年累计受理赔案5200余件，同比增长63.1%；赔付金额累计达到1.6亿元，同比增长33.5%。豁免保费金额5230万元，同比增长140%。每一个数字背后，都是一次次雪中送炭般的贴心服务，传递着保险人的关爱与责任。
2019年，信泰保险年度理赔服务平均申请支付时效达到1.53天，同比缩短23%；小额案件平均理赔支付时效更是创纪录地达到0.27天，较上一年度缩短了近一半。同时，小额案件5日结案率达到99.6%。理赔速度的大幅提升，源自于信泰保险对于理赔服务体验的高度重视。2019年，信泰保险加大了客户服务创新技术及系统的开发和应用，借助技术手段提高理赔审核等相关环节的精准度和工作效能，同时严格执行理赔政策，优化服务流程，减少环节，提升客户服务体验。专业、高效的理赔服务，让广大客户纷纷点赞。
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