自国家卫生健康委公布武汉不明原因肺炎疫情以来，截止1月20日，武汉、北京、广东、浙江等地先后确诊新型冠状肺炎，信泰保险高度重视，针对本次新型冠状病毒肺炎疫情，第一时间制定应急预案：
一、总分公司成立应急小组，实时关注疫情变化，主动排查出险客户情况。
二、梳理我司产品，目前我司在售《信泰如意保医疗保险》、《信泰附加安享无忧住院费用补偿医疗保险 》、《信泰附加安享无忧住院津贴医疗保险 》等医疗产品涵盖新型冠状病毒肺炎责任。对于终身寿险和重大疾病保险等其他产品，如客户因新型冠状病毒肺炎导致身故，或达到轻、中、重症、残疾标准，可按照保险合同约定正常理赔。
二、梳理我司产品，目前我司在售《信泰如意保医疗保险》、《信泰附加安享无忧住院费用补偿医疗保险 》、《信泰附加安享无忧住院津贴医疗保险 》等医疗产品涵盖新型冠状病毒肺炎责任。对于终身寿险和重大疾病保险等其他产品，如客户因新型冠状病毒肺炎导致身故，或达到轻、中、重症、残疾标准，可按照保险合同约定正常理赔。
三、理赔举措：1、开通绿色理赔通道；2、开通24小时报案；3、启动紧急出险排查；4、简化理赔手续；5、取消医院限制。
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