随着互联网技术与金融业的融合日益加深，资产管理方式越来越丰富，银行中间业务的主力—资产托管业务也在寻求变革。
2015年2月3日，宁波银行突破创新，首推“易托管”四大创新服务以及“3个1”服务承诺。
《投资时报》记者获悉，“易托管”是宁波银行针对资产托管业务首次推出的专属品牌，其包含的四大创新服务是指“易签约、易开户、易支付、易对账”。
据宁波银行相关人士介绍，“签约、开户、支付、对账是托管业务最核心的四个环节，该行‘四个易’服务正是针对四个核心环节，通过全线上、自动化、智能化、可视化的流程设计，最大程度减少人工和落地环节。比如‘易支付’就是通过整合各种支付渠道、主动提示划款进度、智能计算费用等方式，提高支付环节的自动化率，从而提高流程效率。”
“3个1”服务承诺
除四大创新服务，宁波银行还对外宣布了“3个1”服务承诺—即1天内完成协议审核、1天内完成账户开立、1小时内完成资金划付。
“我们的服务承诺是建立在系统支持的基础上的，系统处理效率的全面提升让我们更加有底气。”宁波银行资产托管部总经理陈辰告诉《投资时报》记者，宁波银行易托管品牌体系中最重要的一环就是“易托管服务系统”。
据资管业内人士介绍，目前的资管产品资金清算环节中，传真通常是管理人传递划款指令的唯一手段。随着资管产品投资范围逐步扩大，投向三板市场、各类收益权、期货市场、跨境市场等各类市场的项目快速增长，资管机构对资金划付的时效性和准确性要求也随之提高，需求有了较大变化。在此背景下，通过传真方式传递划款指令等重要凭证，逐步暴露出一定的弊端，如易模糊、易漏接、人工处理量较大等。
“有一些托管行试图通过开发托管网银系统来实现部分查询和传输功能，但仍然只是解决了‘点’，没有解决‘面’。”陈辰说，“比如如何自动整合多渠道的划款指令，如何做好资管产品生命周期管理，如何实现线上签约，这些都是我们希望能为客户解决的需求，也是我们推出易托管系统的初衷。”
在谈及托管业务发展趋势时，陈辰表示，从海外托管业务发展经验看，托管规模的增长必然伴随着边际成本的下降，托管费也随之相应降低，未来客户选择托管机构的标准将是系统、效率以及成本三者综合实力。
受益于资管市场总体规模的增长，作为一家在托管市场打拼了四年的城商托管行，宁波银行托管规模在2014年得到了快速提升。该行已邀请安永会计师事务参照国际通行标准对其托管业务的内控体系、业务流程、信息技术等方面进行了审计认证，为国内首家接受类似审计认证的城商托管行。
业务模式创新
宁波银行在资产托管业务上不断突破。2014年4月，该行还成立了资产托管客户保障基金，这在业内尚属首次。
陈辰告诉记者，随着泛资管业务的创新加速、各类全新交易模式、业务结构的不断涌现，中间环节和层级也越来越多，再加之外部技术系统可能出现的不稳定性因素，资产托管业务面临的风险正在增加。出于保障客户利益的初衷，宁波银行特发起设立客户保障基金，首年规模100万元，此后按一定比例逐年递增。
值得一提的是，区别于业内托管机构针对公募基金托管设立的专项风险准备金，宁波银行此次设立的客户保障基金将面向所有类型项目，因托管人原因造成资产损失时，该基金就将对委托人或管理人进行赔付，这在业内尚属首创。研讨会上，宁波银行相关人士重点介绍了客户保障基金的设立背景、运行和管理方式以及赔付机制。
继2012年10月获得证券投资基金托管资格后，2013年，宁波银行又成功获得了保险资金托管资格，托管业务开拓三年多来，与宁波银行合作托管业务的金融机构已接近200家。
“在业务量快速上升的同时，如何保障合作伙伴的利益、打造宁波银行托管业务品牌，是我们一直在思考的问题。”陈辰表示。
托管经验丰富
数据显示，截至2014年6月30日，宁波银行资产托管业务余额5801亿元，较年初增加3340亿元；客户数量突破200家，托管资产种类丰富，包括：证券投资基金、信托计划、证券公司客户资产管理计划、基金公司特定客户管理计划、商业银行理财资金、股权投资基金等。
中国银行业协会数据显示，目前银行托管规模已经超过47万亿元，托管产品超过了8.3万只。
事实上，2012年10月31日，宁波银行就已获得证券投资基金托管资格，其是第三家获得该资格的城商行，也是第19家获得此项资格的商业银行。
就在一年后，宁波银行又获得保险资金托管资格。宁波银行严格履行托管人职责，按照法律法规和托管协议规定，安全保管委托资产，严格监督托管资产投资运作，将业务运作与控制风险有机结合，维护投资人的利益，树立了良好的市场形象，得到监管部门和业界的认同。
值得一提的是，宁波银行在公募基金、证券公司资管计划、银行理财等产品上托管经验丰富、业务成熟。
2013年11月1日，宁波银行已正式托管国泰基金公司发行的国泰淘金互联网债券型基金，成为第一批在淘宝发行的互联网债券基金的托管行。截至2014年6月末，宁波银行已成功托管三只公募基金，并与多家基金公司正在洽谈公募基金托管合作。
截至2014年6月底，宁波银行已与60多家证券公司建立合作关系，重点为证券公司的定向资产管理计划和集合资产管理计划提供托管服务。除此之外，宁波银行已与50多家基金子公司建立托管合作关系。
同样截至2014年上半年，宁波银行已与40多家商业银行建立理财资金和通道业务托管合作，合作对象覆盖全国股份制银行、城商行、农商行等。不得不说，宁波银行凭借高效的资金划付和简便的操作流程使合作伙伴获得最优的客户体验，在同业中形成了良好的口碑和形象。
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