能在全球市场持续领先，根本原因在于海尔冷柜将用户体验作为产品与技术的前置条件，构建起用户真正需要的场景
投资时间网、标点财经研究员 杨帆
2月7日，海尔智家2026年战略发布大会在青岛召开。海尔智家董事长兼总裁李华刚在阐述2026年战略发展路径时表示，海尔智家将打造以用户为中心的平台服务型科技生态企业，并通过“126”战略进行全流程重塑。
这一持续以用户为中心的战略方向，正贴合当下用户对智慧生活的向往期待。
近年来，全球家电行业呈多元化发展，智能化、场景化、高端化等成为关键增长引擎。在此背景下，用户对冷柜的需求愈发多元，从“冻得住”到“冻得鲜”再到“智能储鲜”，推动冷柜市场加速向智能化、高端化转型。
在这场储鲜进化的浪潮中，用户用实际购买力，再次印证了海尔智家以用户为中心的战略前瞻性。欧睿国际数据显示，2025年海尔冷柜以20.4%的市场份额，再次稳居全球品牌零售量第一，这也是其第15次蝉联全球第一，已成为众多家庭的共同首选。美的和海信分别以9.4%和5.0%的市场份额位列第二和第三。
能在全球市场持续领先，根本在于海尔冷柜将用户体验作为产品与技术的前置条件，构建起用户真正需要的场景体验。
例如，一些品牌宣称“无霜”却仍需手动除霜，海尔则通过高效风冷无霜技术，真正实现免除霜。在降温速度上，海尔冷柜的制冷速度达到行业普通水平的2.5倍，更快锁住新鲜。这些实实在在的产品力，筑牢了海尔冷柜的领先地位。
随着海尔智慧家庭战略全球落地，海尔冷柜不断深耕场景体验，借助AI与多项首创制冷科技，推出家用级低噪-60℃冰柜、风冷无霜冰吧、恒温恒湿酒柜等场景化产品，为用户提供一站式家庭储鲜解决方案。在智慧场景中，用户仅需通过海尔智家APP给食材拍照，冰柜、冰吧即可智能推荐存放位置、自动记录入库时间，并在临期前主动提醒。
只有真正读懂用户，并以科技将需求转化为体验的品牌，才能在市场中站稳并持续引领。未来，冷柜行业的竞争正迈向更高维度，海尔冷柜的长跑之路，已为此提供了清晰的范本。
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